POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de quince (15) días contados a partir de la fecha de recepción del pedido y puede ser de las siguientes formas: En nuestro local: podrás cambiarlo por cualquier otro producto que desees. Desde tu domicilio: Para eso es necesario contactarnos a través de  info@fabiolabracho.com y nosotros lo haremos con la empresa de envíos para retirar el producto. El costo de envío por devolución correrá por cuenta del cliente. Podrás cambiar el producto por otro que desees, que también será enviado a tu domicilio. En cualquiera de las dos formas de cambio o devolución si se elige un producto de mayor valor la diferencia la deberá abonar el cliente. En caso de ser de menor valor o una devolución el cliente tiene la opción de elegir en realizar una nota de crédito. Importante: Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron enviados, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en perfecto estado. Únicamente las piezas adquiridas en FABIOLA BRACHO HOUSE OF JEWELS podrán ser devueltas mediante este mismo medio. Las PIEZAS que hayan sido grabadas o modificadas, no podrán cambiarse ni devolverse. 

CAMBIOS

Para poder realizar un cambio, deberá comunicarse con nosotros una vez recibido el producto, a través de un mail a info@fabiolabracho.com, solicitando la intención de realizar el cambio del producto, e incluir en él, número de factura, el motivo y nuevo producto por el que se desea realizar el cambio. En el transcurso de las 96 horas nos comunicaremos con usted para indicarle cómo debe proseguir.

Debe devolver el producto dentro de las 96hs. posteriores a que nos comuniquemos con usted. Pasado este tiempo, FABIOLA BRACHO HOUSE OF JEWELS se reserva el derecho de aceptar el cambio de la pieza (s). De aceptarse el cambio y si se dispone de stock del nuevo producto solicitado, el cliente deberá abonar la diferencia de precio a favor de nuestra Casa de Joyas si existiese y luego se procederá a despachar el nuevo producto, una vez acreditado el pago y recibido el producto que se desea cambiar. 

DEVOLUCIONES

Para poder realizar una devolución, deberá comunicarse con nosotros una vez recibido el producto, a través de un mail a info@fabiolabracho.com, solicitando la intención de devolver el producto, e incluir en él, número de factura y el /los motivos por lo que se desea realizar la devolución. En el transcurso de las 96 horas nos comunicaremos con usted para indicarle cómo debe proseguir.

Validaremos si la joya se encuentra en perfecto estado, sin señales de uso y cuente con el empaque original para proceder con el cambio según nuestro stock.

Debe devolver el producto dentro de las 96hs posteriores a que nos comuniquemos con usted. Pasado este tiempo, FABIOLA BRACHO HOUSE OF JEWELS se reserva el derecho de aceptar la devolución de la pieza. De aceptarse el pedido, se procederá a realizar una nota de crédito que se entregará a el cliente, una vez recibido el producto.